За всё время работы Telderi к нам поступало много вопросов относительно процедур оплаты и вывода средств из системы. Для новых пользователей эта система могла показаться сложной, а опытные пользователи, возможно, тоже сталкивались со сложностями при совершении ставок и выводе средств. Мы приняли в расчет эти обстоятельства и рады представить новую систему биллинга.

Прошлая биллинговая система подразумевала привязку платёжной системы к аукциону и сделке в целом. Например, если продавец указал, что готов получить оплату по Webmoney, то покупатель обязан был вносить денежные средства только этой платежной системы, а продавец в свою очередь мог вывести финансы исключительно на кошелек Webmoney. Это накладывало ряд ограничений на действия пользователей, которые по своим причинам не используют некоторые платёжные системы, что было неудобно как покупателям, так и продавцам.

Еще недавно в блоге была анонсирована возможность конвертации при проведении сделок по картам. Но в связи с ограничениями платёжной системы Яндекс. Деньги нам пришлось отказаться от этого решения в пользу более удобного и универсального сервиса.

Мы пришли к решению создания общего баланса в системе без привязки к конкретной валюте или платёжной системе, а это значит, что ограничения больше не коснутся наших пользователей.

Пополнить личный счет можно, используя следующие системы:

  • Карты — комиссия 3,5%.
  • ApplePay — комиссия 3,5%.
  • Qiwi — комиссия 5%.
  • Яндекс.Деньги — комиссия 6%.

Общий баланс будет использоваться для всех платежей на Telderi: оплата ставок, залогов, платежей для премиум-аукциона и активации в системе.

В общий баланс сейчас невозможно добавить Webmoney, поэтому этот способ оплаты, как и безналичный, мы представим отдельно, при этом комиссия на пополнение осталась неизменной — 0%.

ПРИМЕЧАНИЕ. Изменения не коснулись способа оплаты по Безналичному расчету. Сделки стоимостью выше 300 000 рублей можно провести по безналу на дополненных условиях сделки (Блог: Новый уровень безопасности в сделках по безналуhttp://blog.telderi.ru/news/vyxodim-na-novyj-uroven-bezopasnosti-v-sdelkax-po-beznalu).

Вывод средств из системы будет производиться по следующим параметрам:

  • WebMoney — 1%,
  • Карты РФ — 2% (min комиссия 50 р.),
  • Карты нерезидетов РФ — 3% (min комиссия 200 р.),
  • Qiwi — 2%,
  • Яндекс.Деньги — 2%.

Для каждого варианта вывода средств необходимо выполнить активацию для защиты вашего аккаунта и денежных средств.

Мы готовы ответить на все ваши вопросы в комментариях к этому посту либо по почте spec@telderi.ru.

P.S. В связи с обновлениями системы, на Telderi будут проводиться технические работы 26.07.2018 с 08:00 до 08:20 по Московскому времени.

P.P.S. Пожалуйста, обратите внимание, что комиссии на ввод и вывод денежных средств из системы — это не комиссии биржи, а комиссии платежных систем, через которые вы пополняете свой баланс или выводите деньги на свой кошелек.

Проголосовать + 16 Спасибо 🙂

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus
83 комментария

    А на когда приблизительно ожидать возможность пополнения с Webmoney?

    Telderi ответил

    @Владимир, уже сегодня вы можете пополнять баланс с WebMoney

    Вкратце: услуги биржи стали дороже …

    саркис ответил

    Главное, словами показать, что есть забота о клиентах , а на деле : Подняли налоги в Рашке — подняли комиссионные на Телдери .

    Telderi ответил

    @Алекс, услуги биржи не изменились, только добавилась возможность пополнять баланс использую Киви и ApplePay. А также возможность выводить денежные средства в той валюте, которая удобна для вас, неважно оплатил покупатель картой или ЯД, вы, как продавец, сможете вывести деньги в удобной для вас системе.

    Дмитрий ответил

    @Telderi, раньше комиссии при выводе на WM не было.

    Telderi ответил

    @Дмитрий, были, наверное стоит еще раз уточнить, это комиссии, которые берут (и всегда брали) платежные системы, т.е. это не комиссия нашего сервиса, а именно той системы через которую вы выводите деньги.

    Дмитрий ответил

    @Telderi, тогда это совсем другой разговор. Только точность хворает. WM всегда брали 0,8%, исправьте, пожалуйста, это в статье. А так, Вы молодцы. Извините нас, юзеров, за хейт. Таков Рунет)

    На данный момент у меня все ставки сделаны с учетом пополнения вебмани. Вносить всю сумму сейчас, чтобы просто весело не вариант. Получается я сорву сделки просто из-за того, что вебмани отключили?

    Telderi ответил

    @Дмитрий, сделки по Webmoney остались абсолютно такими же как и раньше.

    Добрый день. У меня 45 000 руб. сейчас на вебмани в бирже. Они останутся на отдельном счету?

    Telderi ответил

    @Сергей, да, WebMoney продолжает быть отдельным счетом. Дополнительно появился личный счет, который включает в себя такие платежные системы как: Яндекс.Деньги, Киви, Банковские карты и ApplePay

    так сколько в итоге получится комиссия? для меня как покупателя?
    если продавец хочет 10 000 чистыми — мне надо Яндекс.Деньги 6+2% и комиссия биржи 15%? в итоге получится 23% правильно?

    Сергей ответил

    @Zulu, полностью согласен, комиссии уже бешеные просто.

    Telderi ответил

    @Сергей, комиссии не изменились

    Александр ответил

    @Zulu, в итоге надо другую биржу искать!

    Дмитрий ответил

    @Александр, создаем свою офшлорную с Black Jack’ом и остальным?

    @Zulu, теперь комиссия будет еще больше….

    Telderi ответил

    @Magik_love, но ведь комиссии те же…мы просто о них в очередной раз сказали, чтобы вы могли выбрать ту платежную систему, которая вам выгодней и удобней.

    Magik_love ответил

    @Telderi, В любом случае спасибо за нововведение, это нам нужно было.
    Возможно я ошибся.

    почему у яд такая комиссия?

    Telderi ответил

    @seoonly, потому что на данный момент (и уже несколько месяцев) ввод и вывод денежных средств ЯД осуществляется через платежный сервис Unitpay, условиями которого и является указанный процент комиссии

    Слов благодарности разработчики этой биржи видимо никогда не услышат. Ребят, о каких комиссиях вы говорите? Они уже давно не менялись на бирже, в предыдущих постах администрация давала развёрнутый ответ по комиссиям.

    Telderi ответил

    @Seokit, спасибо) Мы продолжаем верить и надеяться, что наш труд будет оценен.

    Дорогие наши пользователи! Нам очень жаль, что каждая наша новость, каждое наше улучшение функционала, каждый наш шаг в развитии биржи сводится к комментариям о комиссиях, которые, на протяжении нескольких лет остаются неизменными. Мы сделали для вас, для наших пользователей улучшение — более удобную систему биллинга, возможность пополнять баланс, оплачивать лоты и выводить денежные средства в той платежной системе в которой вам удобнее. Мы не меняли комиссий, мы всего лишь в очередной раз «вслух» сказали о том, что они есть, о том, что они такие, только лишь для того, чтобы вы могли выбирать какой платежной системой вам выгоднее и удобнее пользоваться. Биржа не зарабатывает на этих комиссиях, это проценты, которые берет платежный инструмент Unitpay за оказание своих услуг.

    Относительно комиссий ЯД мы также уже несколько месяцев назад сообщали новость о том, что в связи с политикой Яндекс мы были вынуждены перевести ввод-вывод денежных средств ЯД через Unitpay, в связи с чем и был повышен процент комиссии, опять же, т.к. это условия Unitpay.

    Но ведь сейчас у вас появилась прекрасная возможность пользоваться той платежную системой, которая для вас является самой оптимальной. Ведь именно для этого наша команда не один месяц активно работала над данным улучшением, чтобы вы могли выбирать в какой валюте вам выгоднее и удобнее получить свои денежные средства.

    Magik_love ответил

    @Telderi, Это улучшение давно напрашивалось, никто и не спорит, это круто спасибо. Просто для нас биржа становится чуть дороже.

    Telderi ответил

    @Magik_love, подскажите пожалуйста, какое именно предложение в статье натолкнуло вас на мысль, что биржа для вас стала дороже? Ведь ничего не изменилось в финансовом плане, у вас не увеличились затраты, у нас не увеличились комиссии, почему вы считаете что услуги стали дороже?

    А выводить частями можно?
    30% на вебмани
    30% на яд
    40% на карту

    Telderi ответил

    @Дмитрий, можно выводить частями. Но, обратите внимание, WebMoney так и остается отдельным вариантом оплаты. Тут вы сможете выбирать вывести всю сумму сразу или какую-то часть.

    А вот денежные средства, которые будут находиться в общем кошелке, который включает в себя ЯД, карты, Киви и ApplePay, можно выводить как вам будет угодно, частями в разных системах, полностью в одной или оставить их в бирже до новой покупки)

    Дмитрий ответил

    @Telderi, благодарю за ответ. Очень нужный и полезный функционал, я считаю. Развивайте сервис и дальше. Прекрасного вам дня!

    Telderi ответил

    @Дмитрий, большое спасибо! Удачных вам сделок.

    т.е. теперь придется платить дополнительную комиссию при выводе на вебмани (к примеру) ?
    Лучше уж тогда как было…

    Telderi ответил

    @Андрей, никаких дополнительных комиссий нет, это всё те же комиссии платежных систем (WebMoney, Unitpay и т.д.), которые были всегда

    Андрей ответил

    @Telderi, понял, спасибо!

    Спасибо большое за такой полезный функционал разработчикам!
    А вообще меня поражает негодование пользователей, вы действительно считаете что содержать такой сервис дешевое удовольствие? Что вся команда, которая работает над созданием и развитием биржи не хотят кушать и получать зп? Что все необходимые сервисы, нужные для работа биржи, для безопасности наших аккаунтов стоят копейки? Что платежные системы готовы переводить вам деньги бесплатно, в убыток себе? У меня есть свой небольшой сервис и я понимаю насколько это затратно. Так может вы сами, все кто недоволен комиссиями и все кто считает что услуги вам должны предоставляться бесплатно, может вы сами создадите подобную биржу и будете тратить свои собственные деньги чтобы всем было удобно и комфортно? Мы обязательно все придём к вам продавать и покупать сайты! Что же вы не раздаете свои сайты бесплатно, а каждыйноровит поставить цену повыше, что же вы не ругаетесь на магазины что не дают вам продукты бесплатно, что парикмахер не стрижёт вас бесплатно, что банк не дарит вам деньги, а даёт кредиты под проценты? Так чем же эти услуги отличаются от других?

    Telderi ответил

    @Alexey, Спасибо большое за поддержку!

    Отличная новость на самом деле, Telderi спасибо за развитие! Комиссии то понятно, что всем хочется бесплатно, но сами знаете что бесплатное бывает … биржа тут ни при чем, люди работают и так же как и все мы хотят зарабатывать и для этого развиваются и совершенствуют функционал для нас с вами! Просто считайте сразу все с надбавкой и будет счастье ))
    То что все web системы берут проценты за переводы — это может и дико, во времена, когда банки дают кешбэки, но такова жизнь и биржа тут опять же ни при чем — они свои проценты не меняют.
    А вот то, что получить деньги можно в любых деньгах — это очень круто и для продавца, само собой, но и для покупателя — теперь больше шансов подобрать лот хороший и оплатить как удобно, а не только ЯД, если продавец заявил такой вариант и все.

    Telderi ответил

    @Neonym, спасибо! Нам очень приятно, после таких комментариев хочется развиваться и дальше)

    Neonym ответил

    @Telderi, Все привыкли к «вшитым» комиссиям, например в супермаркете покупаешь хлебушек и не думаешь, что пекарня его поставляет по 10 рублей, а нам продают по 30 и можно в принципе поехать на хлебозавод и купить по 20 … а у вас комиссия известна и всем покоя не дает.
    А еще есть такой «лайвхак» для недовольных — заведите себе ИП с НДС и возвращайте 18% с покупок в магазинах, они же ведь там тоже «сверху» прикручены государством )) Просто это встанет дороже в итоге, также как и покупка сайтов без гарантий … что тоже никто не отменял.
    А сервис биржи очень хороший и удобный, еще раз спасибо!

    Вопрос касательно вывода на вебмани. Если мне нужно вывести 1 млн руб., сколько отнимется на вывод? На сколько я понял снимут 1% или 10 тыс. руб.? Просто раньше макс комиссия была 1500 руб.

    Telderi ответил

    @Александр, максимальная комиссия остается прежней, т.е. комиссия при выводе на WebMoney 1%, но не более 1 500 WMR или 50 WMZ

    Александр ответил

    @Telderi, Спасибо за пояснение. Т.е. в итоге покупатель может пополнить баланс любым доступным способом, например Qiwi, а продавец сможет вывести удобным для себя способом, например на карту? Вебмани идут отдельно, т.е. если покупатель пополнил в вебмани, то продавец может вывести только в вебмани тоже, правильно?

    Telderi ответил

    @Александр, именно так)

    Александр ответил

    @Telderi, А вывод на карты нерезидентов РФ будет идти свифтом? И можно ли будет выводить на карты типа Payoner?

    Telderi ответил

    @Александр, уточнили данный вопрос у Unitpay, на что получили следующий ответ: «Свифт — это перевод на определенный счет, у нас выплата привязана именно к карте клиента и оплата поступает на указанные реквизиты карты.
    Выводить на карты типа Payoner возможно.»

    Я лично очень благодарен администрации за данный шаг так как по своим причинам я не мог вывести заработанные деньги никуда кроме карты — Спасибо Вам, что услышали меня (и не только меня я так понял) и сделали данный билинг!!! Очень за это благодарен!!! Но есть вопрос — у меня на балансе 27т вебманей — мне бы ии х хотелось вывести на карту — когда эта возможность будет?

    Telderi ответил

    @Роман, напишите пожалуйста в техническую поддержку сайта, через встроенную систему сообщений и мы обязательно поможем вам найти выход из сложившейся ситуации.

    Давно уже просили сделать такой функционал. Вот если бы еще и вебмани в одну кучу и безнал — было бы вообще замечательно!

    Neonym ответил

    @Alex Black, про безнал поддерживаю! Очень удобно для покупателя, для мена в частности, но редко удается применить. Сейчас если оплатить безналом продавец сможет вывести себе в другой валюте (не на карту), а например на ЯД?

    Telderi ответил

    @Neonym, сейчас карты находятся в общем балансе, т.е. если покупатель оплатил картой, продавец вправе вывести себе на карту, ЯД или Киви. Отдельно находится безналичная оплата — т.е. оплата по выставленному счету (для ИП и ООО).

    Услуги стали дороже, печально

    Telderi ответил

    @Степан, стоимость услуг не изменилась.

    Прекрасно! Теперь очередь за введением рангов по лотам. Пора сделать разные цвета (по видам) или добавить буквы к каждому лоту (I — инфа; S — сервис; M — кран, обменник, крипта и т.д.)

    Telderi ответил

    @Андрей, спасибо за предложение, мы подумаем над этим)

    Mozle ответил

    @Андрей, Можете пояснить зачем это и что это вообще может дать?

    Magik_love ответил

    @Андрей, А зачем?

    Пора ввести статус ОНЛАЙН/Офлайн администрации, а так же очередь в тикетах, чтобы понимать когда ждать ответа. Думаю многие со мной согласятся. Я как то писал на почту админам, проигнорили, надеюсь тут заметят.

    Алекс ответил

    @Андрей, поддерживаю!

    Magik_love ответил

    @Андрей, +1 🙂

    Telderi ответил

    @Андрей, администрация находится онлайн ежедневно по будням с 8:00 до 17:00.

    НУ НАКОНЕЦ ТО!!!!!
    Давно обещали и сдержали слово, это очень важное и нужное обновление, особенно для продавцов не резедентов РФ у которых теперь расширится поле взаимодействия с покупателями. Спасибо Телдери!

    Telderi ответил

    @Mozle, спасибо вам!)

    Может быть просто сменить процессинг раз столько вопросов к комиссиям? Сейчас на рынке хватает процессингов с более гуманными условиями, да и если вы хотите работать именно с ним, может быть стоит часть его комиссий оплачивать из ваших комиссий, которые тоже не очень то малы? Или причина работы с ним это то, что он входит в вашу группу компаний?)

    Странно всех убеждать в том, что цены на услуги биржи не изменились, потому что для пользователя они изменились как раз таки, и не предпринимать ничего, чтобы поправить это положение.

    Филипп ответил

    @Dmitry, вы видимо какой то особенный, да? Уже и в статье админы поясняли и выше в комментариях другие участники биржи обсуждали, вы ждете какой-то другой особенный ответ, именно для вас?
    В стране уже давно негласный закон:»Что-то не нравится, топай туда где хорошо». Но вы продолжаете сидеть здесь и ныть как все дорого. Идите туда где дешево и будет вам счастье.

    Dmitry ответил

    @Филипп, вы серьезно считаете, что высказанное вами мнение полезно в контексте моих вопросов? Если бы администрации не было бы важно мнение пользователей, они бы просто отключились комментарии.

    Telderi ответил

    @Dmitry, все платежные сервисы, которым можно доверять и с которыми можно сотрудничать, придерживаются одинаковой ценовой политики. Если вы вспомните (если вы были с нами и ранее), мы пробовали работать с другими сервисами, например Uniteller, но, самым оптимальным вариантом по совокупности показателей (стабильность, способы оплаты и комиссия) пока остается Unitpay.

    Относительно цен на услуги биржи, они не менялись с ноября 2015 года, о каких изменениях в ценах вы говорите?

    Dmitry ответил

    @Telderi, формально вы правы, увеличиваются комиссии для процессинга, который является сторонним сервисом. Но для пользователя стоимость пользования сервисом складывается из комиссии биржи и комиссии процессинга. А вы не можете подключить напрямую Яндекс.Деньги и Qiwi, так же как подключили webmoney? Чтобы хотя бы ввод с ЯД и Qiwi был без дополнительных комиссий

    Telderi ответил

    @Dmitry, «увеличиваются комиссии для процессинга, который является сторонним сервисом» да даже эти комиссии были раньше абсолютно такими же, Юнитпей не меняли своих комиссий, мы просто взяли их и написали для вас, они были такими же всё время, услышьте нас пожалуйста. Мы просто их написали в статье, вы все время платили эти комиссии при вводе и выводе, просто они не были написаны в текстовом виде.

    Относительно подключения напрямую к ЯД и другим платежным сервисам мы также уже не раз сообщали, что в связи с их политикой это невозможно. Единственным сервисом с которым мы работаем напрямую это WebMoney.

    @Телдери, меня как покупателя интересует вопрос — могу я часть лота оплатить Вебмани, а часть — через личный счет Яндекс-деньгами?

    Telderi ответил

    @Артур, нет, такое к сожалению пока невозможно. Но в будущем, мы обязательно найдем способ, чтобы такую возможность реализовать.

    Артур ответил

    @Telderi, а если у продавца нет оплаты в Вебмани, а есть только личный счет, я могу оплатить в Вебмани?

    Telderi ответил

    @Артур, нет, покупателю необходимо использовать тот вариант, который указал продавец

    Telderi ответил

    @Артур, но так только относительно WebMoney. Если же у продавца указано, что он принимает на личный счет, то вы можете оплачивать любыми доступными вариантами (ЯД, Киви, карты, ApplePay), а продавец сможет вывести любым удобным способом.

    Артур ответил

    @Telderi, если у продавца есть прием оплаты и на личный счет, и на Вебмани — я могу внести частями (часть на Вебмани и часть на личный счет)?

    Telderi ответил

    @Артур, такое невозможно, либо полностью Вебмани, либо полностью личный счет

    Уточните, пожалуйста, при прямой сделке, если покупатель введет деньги на баланс через банк.карту, потом я смогу вывести себе на вебмани? А то пока непонятно — упоминать ли карты при рассмотрении вариантов продажи доменов.

    Telderi ответил

    @Сергей, WebMoney продолжает быть отдельно, если вы хотите вывести денежные средства в WebMoney, то и покупатель должен оплатить в WebMoney

    Сергей ответил

    @Telderi, это означает, что система все еще накосячила — подставила, когда объявила в прошлом году конвертацию с карт покупателя в вебмани продавца, немного проработала в таком режиме, а потом стыдлива задним числом прикрыла. При привлечении покупателей указывали радостно что могут оплатить с карт, вывод продавцу вебмани, а потом по факту оказалось, что уже не сработает. Подстава. Вот и сейчас, это достижение по конвертации все еще не возвращено, как оказывается. Так что — конкретный вам минус!

    Telderi ответил

    @Сергей, конвертация была запущена в тестовом режиме и уже более чем пол года не работает. Но что вам мешает проводить сделки используя общий счет? И выводить свои денежные средства используя на выбор Яд, Киви или карты

    Сергей ответил

    @Telderi, потому-что яд должен быть повержен как безответственный говносервис (читать подробности на серче и в др.местах), киффи — как система через которую радостно хреначат всякие кидалы, а с картами — нехрен свои карты использовать для приема платежей от не родственников.
    Советчики…
    Покайтесь лучше, — радостно трубили про card in / webmoney out, а потом отменили, подвели конкретно!

    Telderi ответил

    @Сергей, нам жаль, что мы вас подвели, но нам не о чем каяться. Мы не идеальные, мы пробуем различные варианты, развиваемся, стараемся сделать лучше, добавить новый функционал, улучшить уже существующий и т.д., и да, как в любом деле, что-то может не получается, что-то не оправдывает ожиданий, поэтому мы не стоим на месте, а двигаемся дальше и нам никогда не стыдно сказать всем: «Извините, но этот эксперимент оказался неудачным. Мы обязательно найдем лучший вариант». Мы всегда честны перед своими пользователями и делимся с вами не только успехами, но и неудачами.

    Ну, будем надеяться…

    [any in] -> [wm out] — вот задача, к чему таки опять дойти надо бы, потому как вообще не очень как-то эх

    Круто! Долго ждал данного обновления

Оставьте свой комментарий

Вы должны быть авторизованы чтобы оставлять отзывы