Добросовестная работа — это всегда ответственность за результат и собственную репутацию. Мы хотим, чтобы и продавцы, и покупатели могли работать с удовольствием и всегда чувствовали себя в безопасности. Именно поэтому с 10.05.2018 мы изменяем штрафные санкции.

Изменения касаются п.8 Публичной оферты «Ответственность сторон» :

8.10.1 Пользователи обязуются не передавать друг другу какие-либо контактные данные (адреса e-mail, номера телефонов, номера ICQ, логины Skype, номера кошельков и т.д.) через систему личных сообщений, либо в публичных разделах сайта, либо иным образом.

8.10.2 За нарушение требований п. 8.10.1 настоящей Оферты Пользователи несут материальную ответственность в размере от 5 000 до 50 000 руб. Администрация Сервиса оставляет за собой право заблокировать аккаунт такого Пользователя.

И раздела Правил: «Общие вопросы — Предусмотрены ли санкции за нарушение пользователями правил Телдери?»

За нарушение правил использования сервиса установлен ряд стандартных санкций:

Обмен контактными данными и предложение заключить сделку в обход — предупреждение, временная или полная блокировка аккаунта, материальная ответственность (штраф) в размере от 5 000 до 50 000 руб.

Предложения заключить сделку в обход системы, просьбы передать сайт или деньги напрямую, хотя выбрана безопасная сделка, расцениваются как возможное мошенничество и поэтому запрещены. Санкции — временная или полная блокировка возможности оставлять комментарии, срыв сделки по вине пользователя, предложившего передачу в обход системы, материальная ответственность (штраф) в размере от 5 000 до 50 000 руб.

Стоит обратить внимание, что обмен контактными данными будет наказываться только до внесения оплаты лота покупателем, так как при совершении сделки покупатели защищены условиями Оферты (пункт 5.3).

Данные изменения обяжут продавцов внимательнее относиться к описанию лота — дохода, посещаемости и т. д. Покупатели, в свою очередь, будут уверены в том, что данные по лоту указаны корректно и в случае недостоверно предоставленной информации, сделка будет сорвана по вине продавца.

Проголосовать + 9 Спасибо 🙂

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus
23 комментария

    Я правильно понимаю, что если контактные данные будут предано до момента внесения оплаты, то акк блокируется до уплаты установленного штрафа?

    Ответить

    Менеджер Телдери ответил

    @Павел, штрафы это крайняя мера, для злостных нарушителей. Сначала стандартно будет выносится предупреждение, затем снижение рейтинга или временная блокировка аккаунта

    Ответить

    Алекс ответил

    @Менеджер Телдери, предупреждение, снижение рейтинга или блокировка аккаунта -это можно понять. Но штрафы 5-50к !.. Кто судья-то будет??? Это перебор! Вы становитесь все жадней и жадней…

    Ответить

    Ок, а что делать в том случае, если контактировать с продавцом НУЖНО, а он не выходит на связь? А если нужно подтвердить доходы? Для этого и существуют таймвиверы, скайпы, почта и прочая ерунда. А как же крупные сделки? Когда нужно встретиться к продавцом ЛИЧНО? Может стоит вводить штрафные санкции только если сделка НЕ состоялась? И вообще, попытка таким образом убрать тех, кто хочет оформить сделку «на стороне» выглядит не очень то

    Ответить

    Менеджер Телдери ответил

    @Санек, мы не запрещаем контактировать с продавцами. Но теперь делать это за пределами биржи можно только в том случае, если вы являетесь покупателем и у вас проходит активная сделка. На этапе торгов, вся переписка должна вестись только в диалоговом окне.

    Ответить

    Могли бы просто опустить свой конский процент за проведение сделок. И народ бы сам с удовольствием проводил бы сделки через вас. Тот же escrow не берет процент со сделки. А у вас он 10-11%, а за что собственно такой %? Бизнес по-русски… Запретим! Так держать 😉

    Ответить

    антон ответил

    @Игорь, поддерживаю на все 100%!

    Ответить

    Менеджер Телдери ответил

    @Игорь, максимальная комиссия сервиса по безопасной сделке 7.5% от суммы сделки. Указанных вами процентных ставок в размере 10-11% в системе нет.

    Ответить

    Санек ответил

    @Менеджер Телдери, Вы серьезно?

    Ответить

    У меня ник в Тельдери состоит из доменного имени — это нарушение? Если да, то как поменять ник?

    Запрещен обмен контактами только по поводу продажи сайта. Если я предоставляю услуги по доработке сайтов и смежных услуг, то тоже обмениваться контактами нельзя и всю переписку не по теме тоже вести во внутреннем чате?

    Ответить

    Telderi ответил

    @rus.bz, желательно сменить имя профиля, для этого обратитесь в службу поддержки!

    Обмен контактными данными запрещен на этапе торгов. Если же Вы предлагаете ваши услуги после совершения сделки, ваши действия не нарушают правил.

    Ответить

    Да уж. Основные заповеди в России:
    1. Увеличить тарифы
    2. Запретить
    3. Оштрафовать

    Может пора менять отношение к людям?

    Ответить

    Коллеги, мне кажется, это нововедение за гранью добра и зла, оно делает невозможным нашу работу. Объясню:

    Мы — профессиональные покупатели и инвесторы, специализируемся на сложных лотах, требующих длительной, многоступенчатой проверки. Все наши лоты с Телдери проведены и оплачены через Телдери.

    Одно из самых важных звеньев этой проверки, это личная демонстрация внутренностей проекта через показ экрана в скайпе. Если продавец не выходит на живой диалог — для нас это уже подозрительно. Если не может показать проект — подозрительно вдвойне..

    И как теперь? Мы должны SaaS сервисы и прочие сложнейшие штуки покупать на основании текстовой переписки в окне сервиса? Вы серьезно??

    Я не против платить комиссию сервису, даже такую, какая она сейчас.. Но я крайне против запрета на нормальное общение. Часто тут речь идет о покупке бизнеса, в реальности я не представляю себе, как можно покупать бизнесы стоимостью в сотни тысяч и миллионы рублей — просто по переписке.. Без возможности реально посмотреть, потрогать, поговорить лично с человеком.. Услышать его, а еще лучше увидеть.

    Что нам теперь делать? Получается, что в силу подобного запрета, мы более не можем пользоваться вашей площадкой, т.к. без персональной демонстрации проекта, мы не можем его приобрести.

    Подскажите, как быть нам в этой ситуации. Уверен, и другим полезно будет.

    С уважением,
    Даниэль

    Ответить

    budavnik.by ответил

    @Даниэль Партнэр, Все просто — общаетесь на прямую, а к Телдери как к гаранту только для страховки! 😉

    Ответить

    кому надо и так левак сделает. а перед покупкой с добросовестным продавцом нужно по скайпу пообщаться, многое в переписке не решить ! с любыми исполнителями на фрилансе и тп привык сначала пообщаться, а потом покупать!
    еще ни одной сделки не сделал через вашу биржу, и думаю, с новыми правилами даже заморочиваться не стоит, в слепую покупать лоты за 100 + чтобы не попасть под ваш штраф, уж это перебор!
    биржа гарант для крупных сделок, кто боится кидалова и тп, люди сами должны быть заинтересованы в работе через биржу как гаранта сделок, а не как полицейского !

    Ответить

    расширяйте тогда функционал и возможности биржы, чтобы чаты были с видео, аналоги скайпа и тп
    а то % получать так все готовы, а как сделать удобный интерфейс и убрать преграды в общении так это нам не надо!

    Ответить

    Что вы как маленькие?
    В описании лота есть урл
    На сайте есть контакты владельца
    Общайтесь на здоровье и Телдери ни о чем не узнает

    Про тарифы согласен: перебор

    Ответить

    На самом деле, комиссия и правда нереальная, особенно если продаешь сайт не сильно крупный, отдавать 6-7% только с моей стороны как продавца это пол беды, а еще столько же должен покупатель заплатить, в итоге я лично все время genmf.cm и не могу понять какую ставить цену что бы получить желаемую сумму.

    Ответить

    Сделайте возможность тогда внутри системы Талдери звонить онлайн и показывать экран, если не хотите это делать на стороне.

    Ответить

    Добрый день.
    Хотелось бы тоже выразить своё мнение о подобных «экспериментах»
    Подобное может проталкивать только человек далёкий от биржи да и вообще от этого рынка.Видно что модераторы пытаются как то сей факт замазать да только это в принципе сложно.
    Скажите к примеру как показать Метрику без добавления почты? это тоже будет обмен данными
    Второй пример на многих сайтах в разделе «Контакты» имеются все данные о владельце,Whois может об этом рассказать я молчу про интернет-бизнес,там вообще прямые телефоны.Это тоже будет передача данных?
    ДЕНЬГИ…
    Вот что движет подобными «ответственностью»,»безопасностью» и т.д
    ДЕНЬГИ… Сколько же Вам ещё их нужно? Сперва были «Платёж,как бы для очистки сервиса от мусорных сайтов,сильно очистил? Нет,за то дал возможность создать фонд без% денег,которые вряд ли лежат без дела.
    Теперь вот эта «Битва за безопасность», в Оферте не ни слова о предупреждениях,снижения рейтинга этого ни чего нет.
    Цитирую
    «8.10.2. За нарушение требований п. 8.10.1 настоящей Оферты Пользователи несут материальную ответственность в размере от 5 000 до 50 000 руб. Администрация Сервиса оставляет за собой право заблокировать аккаунт такого Пользователя»
    ЗНАЧИТ ОПЯТЬ ДЕНЬГИ…..
    Вы там включитесь не много,народ может не вывезти вот эти Ваши «начинания»
    Мало того что Ваш Договор он наполовину соответствует Законодательству РФ,так Вы теперь смело предупреждаете что будете просто отбирать деньги,ну это уже ни в какие ворота….

    Ответить

    Уважаемые пользователи!
    Информация о введении штрафов для пользователей Telderi вызвала массу откликов и недовольств. Чтобы избежать недопониманий, администрация вносит некоторые пояснения.

    1. Обмен контактами был запрещен и ранее. Регистрируясь на бирже, пользователь обязуется изучить Оферту и соблюдать правила. Мы, в свою очередь, лишь напомнили о существовании правил и просим, чтобы пользователи их придерживались. Причина напоминания проста: участились случаи, когда пользователи вне биржи договаривались о каких-либо изменениях, и в итоге один из участников сделки отказывался от допусловий, когда получал желаемое.
    Если в ходе таких действий страдает какая-либо из сторон, в первую очередь пострадавший обращается к нам за помощью и разъяснениями. К сожалению, в таких ситуациях мы не можем помочь, выступая гарантом сделки, поскольку наши полномочия заканчиваются в рамках биржи. Пользователь, договаривающийся о покупке/продаже вне биржи, идёт на риск, и должен это понимать. Мы приняли меры исключительно для безопасности ваших сделок. И конечно же мы сделаем всё для удобного и быстрого обмена информацией внутри нашего сервиса.

    2. Наши комиссии не менялись очень долгое время и остаются неизменными и сейчас. В настоящее время мы активно работаем над более удобной формой оплаты лотов и прилагаем все усилия, чтобы сделки были по-настоящему выгодными.

    Мы готовы к конструктивному диалогу с пользователями, поэтому всегда открыто говорим как о проблемах, так и об успехах. Мы всегда рады обоснованной критике, проводим аналитику и работу над ошибками, чтобы стать для вас ещё лучше. Спасибо, что остаетесь с нами!

    Ответить

    Присоединяюсь к недовольным.

    Рассматривал один лот и мы с продавцом переписывались 2 дня — сложно, долго и многое не понятно. Созвонились в скайпе и голосом за 15 минут все прояснили. Никто мимо биржи и не думал проводить сделку, т. к. гарант — это необходимость. Собираемся проводить через биржу в ближайшее время.

    Без личного общения этой сделки не было бы в принципе.

    Но предупреждение мне вынесли. Теперь непонятно как более крупные лоты рассматривать. Синдром вахтера проник в интернет. Грустно и обидно, да и бред, как многие уже написали.

    Ответить

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно