В ходе аналитики удобства сервиса для пользователей мы выяснили, что продавцы тратят много времени на предоставление доступа к статистике. Теперь вы сможете запрашивать и предоставлять доступ к ней по нажатию одной кнопки. Подробнее о новой функции.
Раньше, чтобы узнать подробную статистику лота, требовалось запрашивать у продавца доступ или пароли. Сейчас эти действия автоматизированы: со стороны покупателя требуется нажать кнопку “Запросить доступ”, а продавцу подтвердить или отклонить этот запрос.
Запрос к подробной статистике возможен пока для двух систем: Яндекс.Метрика и Liveinternet.
Можно запросить доступ только к тому сервису, через который была подгружена статистика к лоту
Для запроса статистики Яндекс.Метрики покупатель вводит e-mail, к которому привязан аккаунт сервиса, чаще всего это логин Яндекс-почты. Для Liveinternet достаточно сделать только запрос.
После этого покупателю поступит уведомление о том, что запрос отправлен продавцу.
Нововведение облегчает работу продавца с лотом:
-
Минимум действий – всё выполняется автоматически из личного кабинета.
-
Контроль поступающих запросов – вы одобряете либо отклоняете их.
-
Порядок – в личном кабинете продавца отображаются все пользователи, запрашивающие доступ к статистике. Никакой путаницы при работе с большим количеством лотов: всё по полкам.
Все пользовательские запросы расположены во вкладке Продавцу – Запросы доступа. Здесь отображается информация о пользователях, аукционе, статусе, сервисе аналитики и дате добавления.
Чтобы отклонить или одобрить запрос, нажмите на кнопку редактирования.
Для Яндекс.Метрики доступ предоставляется на 3 дня или до окончания аукциона. Для счётчика LiveInternet отправляется гостевой пароль.
Мы надеемся, что нововведение упростит работу на бирже. Администрация сервиса будет благодарна за обратную связь: корректно ли у вас работает эта функция и ваши предложения по улучшению. Следует ли что-то добавить к ней?