Обновленный интерфейс чата

Совсем недавно мы объявили о том, что готовим глобальное изменение интерфейса чата и просили каждого из вас оставить свое пожелание, чего вам не хватает для комфортного общения и что вы хотите видеть в новом чате. Мы готовы представить новую версию диалогов!

Предопережая комментарии относительно дизайна, сразу сообщим, что мы уже работаем над привлечением дизайнера для изменения всего интерфейса сайта и диалогов в том числе)

Итак, давайте посмотрим как выглядел старый чат

и теперь сравним с новым

Несмотря на то, что рука дизайнера нового чата еще не касалась, уже можно говорить о том, что новая версия выглядит гораздо лучше, современней и функциональней предыдущей.

Также стоит вспомнить, что в предыдущей версии чата функций было минимум, т.е. чат обладал минимальным набором для стандартного обмена сообщениями без каких-либо удобств. 

Что же мы предлагаем сейчас, давайте по порядку:

  • Возможность отмечать диалог как “Отложенный”

Наверняка у каждого из вас была такая ситуация, когда потенциальный покупатель запрашивает информацию, которую вам необходимо найти в админке сайта, поискать в своем wiki или в принципе вы читаете сообщения с телефона, а для ответа на вопрос вам нужно находиться за компьютером и, прочитав сообщение, вы понимаете, что ответить на него прямо сейчас возможности нет, но если вы сейчас перейдете к следующему сообщению или закроете сайт, то сообщение затеряется и вы искали пути запомнить этот диалог и вернуться к нему, когда будет возможность.

Сейчас вы можете воспользоваться функцией Отложенного диалога, ставите соответствующую отметку и этот чат с легкостью можно найти в списке других чатов.

Как только вы вернетесь к этому диалогу, отметка автоматически снимется.

  • Добавлена возможность закреплять диалоги.

Если у вас сейчас идет обсуждение с продавцом/покупателем о покупке сайта или есть важный диалог, который у вас должен быть под рукой, то можно его закрепить. Для этого переходим в нужный чат, кликаем меню и выбираем “Закрепить”, когда эта функция для текущего диалога станет неактуальной, точно также можно Открепить.

По умолчанию чат с Технической поддержкой всегда находится в закрепленных первым в списке.

  • Теперь сообщения приходят также быстро, как в любом чате. Если раньше для того, чтобы увидеть пришло ли новое сообщение, нужно было обновить страницу, то сейчас все как в обычном чате, сообщения приходят моментально и без задержек.
  • Для вашего удобства теперь мы показываем, что пользователь прочитал ваше сообщение. Ранее пользователи не понимали как долго им ждать ответа, находились в ситуации, когда не понимали увидел ли их собеседник сообщение, прочитал ли он его. Теперь вы можете понимать, что ваш собеседник прочитал сообщение и вскоре на него ответит. Это работает также, как и в любом чате – двойная галочка у вашего сообщения

Доставлено:

Прочитано:

  • Мы сделали отличную возможность структурировать ваши чаты. Вы можете создавать папки и сортировать чаты как вам удобно. Например, можете собрать в одном месте все диалоги по лотам каналов YouTube или сгруппировать все чаты по уже купленным лотам, и т.д. Соответственно чаты можно перемещать между папками или оставить в общем списке.

    Для того, чтобы создать папку в левом блоке нажмите на +


    В открывшемся окне введите название папки и выберите нужные диалоги.

    После того, как сохраните, эти папки все время будут находиться в левом меню:


    Ну и конечно вы  всегда можете отредактировать название, использовав “шестеренку”.
  • Создана более удобная загрузка и просмотр вложенных изображений. Для отправки вам необходимо нажать на значок фотоаппарата и выбрать картинку (или сразу несколько изображений) с вашего устройства и отправить их собеседнику.

    И можно быстро посмотреть все вложения диалога, для этого в диалоге переходим в меню и выбираем “Вложения”, после чего откроется окно со всеми файлами.
  • А также доработали функцию поиска по диалогам. Сейчас можно найти чат по логину пользователя, по словам и по url лота.
  • Для более “живого” диалога добавили возможность отправки Emoji. Делитесь своими эмоциями и дополняйте сообщения говорящими смайликами)
  • Когда собеседник присылает несколько вопросов, то приходится пояснять, что тут ответ на первый вопрос, вот тут на второй и т.д. Теперь ответить на конкретное сообщение будет гораздо проще, так как появилась возможность цитирования сообщения. Это упрощает диалог и позволяет вести переписку более предметно.


  • По пожеланиям пользователей добавлена функция “Посмотреть все диалоги с данным пользователем”. Очень часто бывает такое, что вы общаетесь с одним и тем же пользователем по разным лотам, а иногда и с разными статусами (то вы в качестве продавца, то в качестве покупателя) и бывает важно посмотреть на другие диалоги с ним, вспомнить ваше мнение и возможно вспомнить о каких-либо договоренностях. Сейчас вы с легкостью можете это сделать, для этого найдите любой диалог с пользователем, перейдите в меню и выберите “Посмотреть все диалоги с данным пользователем” и слева будут все ваши переписки.
  • Также появилась возможность добавлять сообщения в Избранное. Для этого перейдите в любой диалог у нужного сообщения нажмите на меню и выберите “Добавить в избранное”. Чтобы посмотреть все избранные сообщения, нажмите на меню диалога и пункт “Важные сообщения”.
  • В чатах с активной сделкой вы всегда можете быстро ознакомиться с инструкцией по передаче/приему домена, канала и/или группы. Для этого необходимо нажать в чате на меню и выбрать “Инструкции текущего аукциона”
  • Маленькая доработка, которая доставляла неудобства – сообщения с автоматическим раскрытием URL у продавца теперь сразу отмечаются как прочитанные.
  • Теперь существует автоматическое создание папок по продаваемым лотам, у продавцов. Например, вы продаете сайт test.ru, при запуске лота в чате автоматически будет создана папка с названием лота в которую будут собираться все сообщения касаемо него: запросы URL, статистики и все остальные диалоги по аукциону.

Что мы уже доработали, получив обратную связь от вас:

  1. Исправили видимость выделения текста в сообщении для копирования.
  2. Исправили некорректное отображение арбитражей.
  3. Вернули аватарки пользователям.
  4. Доработали скролл до конца страницы.
  5. Сделали более детальную хронологию отправки сообщений.
  6. Добавили перенос строки с помощью Ctrl + Enter.
  7. Увеличить размер картинок в попапе.
  8. Вернули возможности загружать jpg формат.
  9. А также поправили еще ряд мелких багов.

Над чем мы сейчас работаем:

  1. Фильтр по отложенным сообщениям
  2. Запросы метрики помечать сразу прочитанными
  3. Уведомления о запросах метрики сделать по типу запросов URL. Чтобы приходили в диалоги с пользователями
  4. Пересмотреть дизайн ссылок в чате
  5. Архивация чатов
  6. Доработать папки продавца: VK, Telegram, сайт доменом, домен – в название подтягивать URL, а YouTube, Yandex.Zen, сайт без домена – название лота.

Итак, если вы видите проблему, но не нашли ее в наших списках для исправления, то скорей сообщите нам об этом в комментариях, в сообщениях технической поддержке или нашему руководителю в телеграм @nina_paramonova.

Большая просьба, если сообщаете в комментариях, то сначала проверьте, что выше никто не написал ту же самую проблему.

А также хочется сообщить, что сейчас мы активно ищем штатного тестировщика, поэтому если ты обладаешь необходимыми навыками, проживаешь в г.Волгоград (или готов к переезду), откликайся на нашу вакансию.

Пока такого специалиста у нас нет, мы предлагаем нашим пользователям тестировать новый функционал на бета версии сайта. Все желающие пишите в телеграм @nina_paramonova, мы сохраним ваши контакты и как только появится задача уведомим вас. В качестве благодарности за такую работу раздаем очень приятные бонусы.

P.S. от 29.07.2020. Обновления:

  • Исправлена верстка на мобильных устройствах IOS.
  • Поправлена неисправность при выборе сразу нескольких изображений.
  • Доработана функция переноса строки в уже готовом сообщении.
  • Исправлен фоновый цвет сообщений

Ищешь способ выгодно купить или продать интернет-проект, готовый бизнес или другой онлайн-актив?

Тогда заглядывай на Telderi! У нас ты найдёшь:

  • Множество разнообразных лотов: сайты, соц.медиа, готовый бизнес.
  • Проверенных продавцов и покупателей.
  • Гарантию безопасности и юридически чистые сделки.
  • Техническую поддержку специалистов.

Регистрируйся на telderi.ru и совершай прибыльные и безопасные сделки!

Зарегистрироваться

  1. Прокрутка вверх по диалогу работает с каким то лагом. Во первых не быстро подгружается, а через пару прокрутов и вовсе скажет в самый низ диалога.

    + не хватает прикрепление файла. Сделайте какой то дополнительный файлообменик, для небольших файлов, который можно будет использовать в чатах

  2. Никогда не нравилось это минималистическое окошко для ввода текста, которое само удлинняется по мере его набора.
    Вот тут, в этом блоге в комментах, нормальное же окно и раньше в личных в чате было нормальное, кроме того была еще возможность увеличить его, что я всегда и делал, потому что люблю большое окно.
    А этот стиль а-ля современные месенджеры не нравится. Хотя бы ввели возможность пользоваться старым интерфойсом.
    Единственное удобство нового – отображение своих и чужих комментариев на разном фоне.

  3. Комментарии о собеседнике куда делись?

  4. Вы вернули обратно старый чат? Сейчас зашел и даже сначала не понял почему все так удобно и привычно 🙂

    1. Ничего не возвращали. Но некоторые ссылки на сайте, которые ведут на связь с поддержкой до сих пор открывают старый чат. Исправим в понедельник

  5. Ссылки на файлообменники так и остались неудобными и неактивными. Плашки с сообщениями очень широкие, даже маленькое сообщение занимает на ноутбуке большой кусок экрана. Потестируйте на ноутбуках 14-15 дюймов и все сами увидите.

  6. Мне старый дизайн нравился больше. Синий текст сильно ядовитый и глазам не комфортно читать с него.

  7. Чат не сказал бы что идеален, но однозначно удобнее чем был

  8. Зачем прижимать текст своего сообщения к правому краю? Посмотрел, так даже в мессенджерах не делают. И зачем вообще копировать стиль мессенджера?

  9. Синий текст – просто жесть, особенно если в темное время суток работаешь. Без переноса строки не удобно. И ввод текста в самом подвале – пипец как не удобно. Это так, что сразу не понравилось.

  10. Не заметил я ни одного улучшения, всё стало ещё хуже и неудобнее. И смысл комментировать, если вы всё равно делаете наоборот? Когда спрашивали: “что улучшить”, все в один голос писали: “дайте возможность увеличивать поле ввода”… Вы его взяли и уменьшили…
    Вместо переноса строки теперь отправка сообщения – очень неудобно…
    Количество отображаемых сообщений на одном экране уменьшилось вдвое, а диалоги превратились в многокилометровые портянки. На один экран помещается не более четырёх коротких сообщений, а уведомления от поддержки телдери вообще одно сообщение на два-три экрана растягивается, вообще нечитаемое, найти в переписке теперь ничего не возможно.
    В диалоге по прежнему не видно к какому сайту он относится, приходится обязательно указывать домен в названии лота при запуске аукциона, чтобы потом было возможно с ним работать.
    Как при просмотре увеличить прикреплённую картинку, – непонятно, рассмотреть сейчас ничего невозможно, слишком мелкая, скачивать что-ли?
    Банк шаблонных ответов, – не сделали.

    1. – Поле ввода сделаем
      – Перенос строки стандартный как во всех мессенджерах ctrl+enter
      – По поводу диалогового окна не очень понятно почему у вас 4 сообщения, какая диагональ вашего устройства?
      – По поводу URL – не всем пользователям видны урлы лотов, поэтому использовать их для заголовков чата неправильно
      – Картинки посмотрим
      – По шаблонам пока не можем ответить, возможно доработаем

      1. – Помимо поля ввода сейчас багов полно: съедается http с наездом предыдущего слова, – отправляется “в личном кабинете//www.reg.ru/user/messages” вместо “в личном кабинете https//www.reg.ru/user/messages”; все ссылки в сообщении неактивны; поле ввода проваливается под панель задач…
        – В этом окне (окне этого комментария) попробовал нажать ctrl+enter, выкинуло нафиг со страницы)). Отличие вашего сайта от месенджеров в том, что в месенджерах я общаюсь с мобильника, а в телдери с компа. Вы проверяли статистику? С каких устройств больше сообщениями пользуются?
        – Вы свои-же скриншоты в этой статье посмотрите))). На скрине старого интерфейса 6 сообщений помещается, на скрине нового интерфейса 4 сообщения… У меня 22 дюйма диагональ.
        – Это-же вообще не аргумент))), Ну и не показывайте их тем, кому не видны, а тем кому видны показывайте…

  11. Мне не нравится то что сначала нужно прокрутит страницу вниз и потом ввести текст. Поле ввода текста сразу не видно нужно сначала прокрутит страницу вниз. Юзабилити дно. Мне трудно разобраться в сообщениях там каша. Раньше удобно было.

    1. А если через телефон зайти то там просто не возможно нормально пользоваться.

      1. Расскажите подробнее о сложности использования с телефона.

    2. Прокрутку поправим. “Юзабилити дно” не очень информативно, вам не нравится то, что мы добавили функции, которых ранее не было? Почему у вас каша в сообщениях? Какими мессенджерами вы пользуетесь для личного общения, у вас там тоже каша?

  12. Скажите, а синий цвет в сообщениях можно заменить на белый? Глаз режет – яркий синий. Было бы не плохо.. И когда приходят штук 10 системных сообщений – все просто сливается.

    1. Ребят, пожалуйста, просим читать комментарии и не дублировать одно и тоже :(( Или хотя бы ставить “+” под комментарием с которым вы тоже согласны. Спасибо! Цвет поменяем.

  13. Просто ужасно по дизайну! Синий цвет отвратителен!

    1. Мы уже все сказали по поводу дизайна. Он будет другим, работаем с дизайнерами. Давайте будем оставлять конструктивную критику касаемо функционала, если такая имеется.

  14. Мне кажется этот синюшный цвет избыточно контрастный. Тяжело на нем читать, сделайте светло-голубой лучше, этого будет достаточно. Остальное всё вроде норм.

  15. Х-х___я. Сначала бы продумали что бы не было хуже чем было до. Часто нужно писать большой текст, потом форматировать его пробелами и переносами. Так же теперь нельзя подгружать сразу много изображений. Такой чат удобен для быстрых вопросов продавцу.

    1. Просим подробностей, что не так с форматированием? Можно ставить и пределы и переносы.
      Много изображений также можно подгружать сразу

  16. Ж-жопа. Вот такой дизайн и юзабилити нового чата сейчас. Сначала нужно было дизайнера найти, потом программировать, тестировать и уже выкатывать на сайт.

    1. Если по дизайну мы ответили в статье, то хотелось бы понимать что не так с юзабилити?

  17. К -красота)) меняетесь только в лучшую сторону

Для комментирования Вам необходимо авторизоваться через Телдери