Снижение комиссий и другие приятные бонусы – долгожданные обновления

Спешим поделиться с вами радостным событием! Мы внесли ряд изменений в условия проведения сделок, что сделает их более выгодными и удобными!

Снижение комиссий

Да, мы действительно снизили комиссии для проведения сделок. Комиссия сервиса – это те цифры, которые позволяют поддерживать и развивать сервис. 

Несмотря на все внешние финансовые изменения (в большинстве своем негативные), которые касаются как вас, так и нас, мы смогли найти возможность и снизить комиссии за проведение сделок на нашем сервисе.

Ранее комиссии были следующими:

Для пользователей со статусом “Обычный”

Для сделок от 100 руб. – комиссия составляет 7,5 %
Для сделок от 100 000 руб. – комиссия 6,5 %
Для сделок от 400 000 руб. – комиссия 5,5 %
Для сделок от 1 000 000 руб. – комиссия 5 %
Для сделок от 5 000 000 руб. – комиссия 4 %

Для пользователей со статусом “Лояльный”

Для сделок от 100 руб. – комиссия составляет 5 %
Для сделок от 100 000 руб. – комиссия 4 %
Для сделок от 400 000 руб. – комиссия 3 %
Для сделок от 1 000 000 руб. – комиссия 2,5 %
Для сделок от 5 000 000 руб. – комиссия 2 %

Теперь комиссии будут такими:

Для пользователей со статусом “Обычный”

Для сделок от 100 руб. – комиссия составляет 7 %
Для сделок от 100 000 руб. – комиссия 6 %
Для сделок от 400 000 руб. – комиссия 5 %
Для сделок от 1 000 000 руб. – комиссия 4 %
Для сделок от 10 000 000 руб. – комиссия 3 %

Для пользователей со статусом “Лояльный”

Для сделок от 100 руб. – комиссия составляет 5 %
Для сделок от 100 000 руб. – комиссия 4 %
Для сделок от 400 000 руб. – комиссия 3 %
Для сделок от 1 000 000 руб. – комиссия 2 %
Для сделок от 10 000 000 руб. – комиссия 1 %

Итого общее снижение комиссий по сделкам составляет 1-2%. Мы делаем всё, чтобы вам было комфортно и выгодно проводить сделки на нашем сервисе.

Возвращаем возможность получения статуса “Лояльный пользователь”

Друзья, многие помнят, что статус «Лояльный пользователь» выдавался до 30 ноября 2015 года активным пользователям. Пользователи, которые имеют этот статус, могут проводить сделки по сниженным комиссиям. По многочисленным просьбам мы решили вернуть возможность получения этого статуса, изменив условия его продления. 

Чтобы получить статус “Лояльный” и проводить сделки по сниженным комиссиям, необходимо:

1. чтобы оборот ваших сделок за 1 год составил не менее 3 млн рублей;
2. у вашего профиля не должно быть отметок о нарушении правил Telderi, особенное внимание уделяем обмену контактами (за текущий год);
3. количество срывов составляет не более 10% от общего числа успешных сделок.

Чтобы продлить статус “Лояльный”, необходимо:

1. чтобы оборот ваших сделок за 1 год составил не менее 500 тысяч рублей;
2. у вашего профиля не должно быть отметок о нарушении правил Telderi, особенное внимание уделяем обмену контактами (за текущий год);
3. количество срывов составляет не более 10% от общего числа успешных сделок.

30 ноября 2019 года будет проходить очередная проверка всех пользователей, имеющих статус Лояльный, и осуществляться продление или снятие статуса уже по новым правилам. 

Получение статуса Лояльный будет происходить регулярно после проверки условий. Если вы считаете, что вы должны были получить статус, но не получили его, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку или руководителю сервиса по почте manager@telderi.ru, skype ninaa.modesco, telegram nina_paramonova.

Прозрачные комиссии

Проанализировав ваши обращения к специалистам технической поддержки, мы выяснили, что большое количество обращений связано с непониманием комиссий. Например, частые вопросы продавцов такие: 

• «Я хочу получить ровно 100 000 рублей, какую ставку должен сделать покупатель?»
• «Почему у покупателя отображается одна сумма, а я из своего профиля вижу другую?»
• «Почему при получении на свой счет 15 000 рублей с меня списалась еще какая-то комиссия?»
• «Рассчитайте, какая комиссия спишется с меня, если я выберу покупателя со ставкой 24 000 руб?»

Несмотря на то, что эта информация не скрывается, она есть и в правилах, и в дополнительной информации при создании лота, лишь немногие пользователи принимают ее во внимание. Поэтому мы решили упростить задачу и сделали все комиссии абсолютно понятными.

Очень важный момент! Теперь продавцу не нужно высчитывать проценты комиссий и думать, сколько же денег он получит на счет. Продавец, видя ставку в 60 000 рублей, получит на свой счет ровно эту сумму, никаких дополнительных списаний с его аккаунта не будет (списаний сервиса Telderi, о выводе речи не идет). Т.е. вам в детализации не будет таких уведомлений, как, например:

Более того, на странице ставок вы сможете увидеть ставку покупателя до взимания комиссий и будете видеть рассчет, из каких процентов складывается комиссия сервиса.

Теперь все ставки, комиссии и прочие расходы максимально понятны и прозрачны. При этом вы всегда можете обратиться за уточнениями в техподдержку.

Обращаем ваше внимание, что это касается только публичных аукционов. Прямые и Гарант сделки работают по своим правилам.

Есть вопросы?

1. Что будет с текущими сделками, активными аукционами и текущими ставками?

Лоты, которые уже запущены, пройдут по старым условиям как для продавцов, так и для покупателей. К этим сделкам относятся все активные лоты, которые уже выставлены на торги, даже если по лоту еще нет ни одной ставки.

2. Какая комиссия будет по прямой  и гарант-сделках?

Комиссия в прямых и гарант-сделках остается неизменной и одинаковой для всех — она не зависит от типа аккаунта.

3. Когда изменятся комиссии?

Новые комиссии начнут действовать для всех сделок, запущенных после 00:00 16.10.2019 г.

Мы продолжаем работу над интересными, а главное, полезными для всех обновлениями. Ждите новостей в нашем блоге и социальных сетях.